БЦ "Дипломат" (Онлайн) БЦ "Дипломат" (Онлайн)  
Томск
Томск
Сегодня Выходной
Офисы на карте
Меню
Условия путешествий в открытые зарубежные страны: Турцию, ОАЭ, Мальдивы, Египет, Абхазию, Кубу, Танзанию! Читайте здесь!

Условия и порядок возврата

Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной онлайн на сайте (подписание оферты)

В соответствии с договором оферты - Отказаться от купленного тура после оплаты/предоплаты и подтверждения возможно только при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи сканированного заявления на аннуляцию на электронный адрес Турагента указанный в реквизитах оферты. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.


Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной в офисе или путем подписания договора 

Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления на имя Турагента нарочным или почтовым отправлением с указанием даты его передачи Турагенту. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.

↑ Наверх
Офисы
ТЦ "Биг Сити"
Томск, пр. Ленина, 80а, 3 этаж
(+7 3822) 226-919
Дарья Уколова
Екатерина Бражникова
Алена Шарф
Варвара Пермякова
Алиса Страту
Евгения Подопригора
Мария Березовская
Полина Кузнецова
Светлана Андреева
ТЦ "Клевер"
Томск, пер. Асфальтовый, 8
(+7 3822) 236-277
Надежда Войтенко
Денис Бессмертный
Анна Патрушева
Мадина Ихтиярова
Светлана Милехина
Полина Улукахунова
Юлия Кузнецова
ТЦ "Модный Базар"
Томск, пер. 1905 года, 14б, 3 этаж
(+7 3822) 223-626
Юлия Антонина
Екатерина Архиреева
БЦ "Первый деловой"
г. Томск, пр. Фрунзе, 25, оф.203
(+7 3822) 223-676
Юлия Шевякова
Александра Наймушина
Ангелина Шаламова
Кристина Белова-Карчевская
Ксения Кулешова
БЦ "Дипломат" (Онлайн)
Томск
(+7 3822) 227-808