ТЦ "Биг Сити"
Менеджеры в ТЦ "Биг Сити"
Томск, пр. Ленина, 80а, 3 этаж
+7 (3822) 226-919
Пн-Пт: 10:00 - 19:30
Сб, Вс: 11:00 - 17:00
Светлана Андреева
Старший менеджер
Алена Шарф
Руководитель офиса
Мария Березовская
Менеджер
Варвара Пермякова
Менеджер
Анна Ошуева
Менеджер
Анастасия Кузнецова
Менеджер
+7 (3822) 226-919
Закрыто до 10:00
ТЦ "Клевер"
Менеджеры в ТЦ "Клевер"
Томск, пер. Асфальтовый, 8
+7 (3822) 236-277
Пн-Пт: 10:00 - 22:00
Сб, Вс: 10:00 - 22:00
Денис Бессмертный
Старший менеджер
Мадина Ихтиярова
Старший менеджер
Полина Улукахунова
Менеджер
Наталья Микадзе
Менеджер
Жанна Кузнецова
Менеджер
Елена Гиряева
Менеджер
+7 (3822) 236-277
Закрыто до 10:00
ТРЦ "Лето"
Менеджеры в ТРЦ "Лето"
Томск, Нахимова д. 8 стр. 13
+7 (3822) 221-271
Пн-Пт: 10:00 - 22:00
Сб, Вс: 10:00 - 22:00
Юлия Кузнецова
Менеджер
Оксана Гаранжина
Старший менеджер
Анна Ванеева
Менеджер
Алина Быйджонгуйди
Менеджер
Наталья Григоренко
Менеджер
+7 (3822) 221-271
Закрыто до 10:00
ТЦ "Модный Базар"
Менеджеры в ТЦ "Модный Базар"
Томск, пер. 1905 года, 14б, 3 этаж
+7 (3822) 223-626
Пн-Пт: 10:00 - 20:00
Сб, Вс: 11:00 - 17:00
Александра Наймушина
Старший менеджер
Ксения Кулешова
Менеджер
Кристина Белова-Карчевская
Руководитель офиса
Алиса Страту
Старший менеджер
Любовь Паршикова
Менеджер
Милана Березина
Менеджер
Алина Хуснутдинова
Менеджер
+7 (3822) 223-626
Закрыто до 10:00
Купить тур онлайн
+7 906 957-10-30
Закрыто до 10:00
Ещё офисы
ТЦ "Биг Сити"
+7 (3822) 226-919
ТЦ "Клевер"
+7 (3822) 236-277
ТРЦ "Лето"
+7 (3822) 221-271
ТЦ "Модный Базар"
+7 (3822) 223-626
Купить тур онлайн
+7 906 957-10-30
Томск
Мы угадали ваш город?
Да, Томск Нет, выбрать другой

Условия и порядок возврата

Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной онлайн на сайте (подписание оферты)

В соответствии с договором оферты - Отказаться от купленного тура после оплаты/предоплаты и подтверждения возможно только при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи сканированного заявления на аннуляцию на электронный адрес Турагента указанный в реквизитах оферты. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.


Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной в офисе или путем подписания договора 

Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления на имя Турагента нарочным или почтовым отправлением с указанием даты его передачи Турагенту. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.

↑ Наверх
Офисы
ТЦ "Биг Сити"
Томск, пр. Ленина, 80а, 3 этаж
(+7 3822) 226-919
Алена Шарф
Варвара Пермякова
Мария Березовская
Светлана Андреева
Анна Ошуева
Анастасия Кузнецова
ТЦ "Клевер"
Томск, пер. Асфальтовый, 8
(+7 3822) 236-277
Денис Бессмертный
Жанна Кузнецова
Мадина Ихтиярова
Полина Улукахунова
Наталья Микадзе
Елена Гиряева
ТРЦ "Лето"
Томск, Нахимова д. 8 стр. 13
(+7 3822) 221-271
Юлия Кузнецова
Анна Ванеева
Наталья Григоренко
Оксана Гаранжина
Алина Быйджонгуйди
ТЦ "Модный Базар"
Томск, пер. 1905 года, 14б, 3 этаж
(+7 3822) 223-626
Алиса Страту
Кристина Белова-Карчевская
Александра Наймушина
Ксения Кулешова
Любовь Паршикова
Милана Березина
Алина Хуснутдинова