Меню
Ваш город: Томск
Мы угадали ваш город?
Да, ТомскНет, выбрать другой
Заказать тур
Офис ТЦ "Клевер"

ТЦ "Биг Сити"

Офис ТЦ "Клевер"

Офис ТРЦ "Лето"

Офис ТЦ "Модный Базар"

Условия и порядок возврата

Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной онлайн на сайте (подписание оферты)

В соответствии с договором оферты - Отказаться от купленного тура после оплаты/предоплаты и подтверждения возможно только при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи сканированного заявления на аннуляцию на электронный адрес Турагента указанный в реквизитах оферты. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.


Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной в офисе или путем подписания договора 

Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления на имя Турагента нарочным или почтовым отправлением с указанием даты его передачи Турагенту. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.

↑ Наверх
Офисы
ТЦ "Биг Сити"
Томск, пр. Ленина, 80а, 3 этаж
(+7 3822) 226-919
Алена Шарф
Варвара Пермякова
Мария Березовская
Светлана Андреева
Анна Ошуева
Юлия Недушкина
ТЦ "Клевер"
Томск, пер. Асфальтовый, 8
(+7 3822) 236-277
Денис Бессмертный
Жанна Кузнецова
Мадина Ихтиярова
Полина Улукахунова
Наталья Микадзе
ТРЦ "Лето"
Томск, Нахимова д. 8 стр. 13
(+7 3822) 221-271
Юлия Кузнецова
Светлана Милехина
Анна Ванеева
Наталья Григоренко
Оксана Гаранжина
Алина Быйджонгуйди
ТЦ "Модный Базар"
Томск, пер. 1905 года, 14б, 3 этаж
(+7 3822) 223-626
Алиса Страту
Кристина Белова-Карчевская
Александра Наймушина
Ксения Кулешова
Анастасия Кузнецова
Любовь Паршикова
Милана Березина