Меню
Ваш город: Томск
Мы угадали ваш город?
Да, ТомскНет, выбрать другой
Заказать тур
Офис Бассейн «Труд»

ТЦ «Биг Сити»

Офис ТЦ «Модный Базар»

Офис БЦ «Дипломат»

Офис Бассейн «Труд»

Офис ТЦ «Клевер»

Перезвоните мне
Офисы на карте
Меню

Условия и порядок возврата

Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной онлайн на сайте (подписание оферты)

В соответствии с договором оферты - Отказаться от купленного тура после оплаты/предоплаты и подтверждения возможно только при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи сканированного заявления на аннуляцию на электронный адрес Турагента указанный в реквизитах оферты. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.


Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной в офисе или путем подписания договора 

Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления на имя Турагента нарочным или почтовым отправлением с указанием даты его передачи Турагенту. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.

↑ Наверх
Офисы
ТЦ «Биг Сити»
Томск, пр. Ленина, 80а, 4 этаж
(+7 3822) 226-919
Полина Кузнецова
Алена Шарф
Варвара Пермякова
Екатерина Некрасова
Евгения Подопригора
ТЦ «Модный Базар»
Томск, пер. 1905 года, 14б, 3 этаж
(+7 3822) 223-626
Юлия Гумберидзе
Надежда Войтенко
Анастасия Кузнецова
Анна Куюкова
Ксения Елисеева
БЦ «Дипломат»
Томск, пр. Кирова, 51а, ст. 15, оф. 208
(+7 3822) 227-808
Юлия Быстрова
Ангелина Шаламова
Кристина Белова-Карчевская
Ксения Кулешова
Бассейн «Труд»
Томск, ул. Герцена, 10, оф. 29
(+7 3822) 223-676
Дарья Батаева
Александра Наймушина
Екатерина Бражникова
Ксения Чернова
Алиса Страту
ТЦ «Клевер»
Томск, пер. Асфальтовый, 8
(+7 3822) 236-277
Денис Бессмертный
Анна Патрушева
Христина Козырева
Мадина Ихтиярова
Юлия Тимофеенко